হতাশাগ্রস্ত গ্রাহকরা কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে দাঁড়িয়ে, তাদের অর্থ হস্তান্তর করার জন্য একজন বিরক্ত জর্জ বেইলিকে ভিক্ষা করে। গত সপ্তাহে সিলিকন ভ্যালি ব্যাঙ্কের পতন আতঙ্ক ছড়ায় কিন্তু টুইটার, মেসেজ বোর্ড, মোবাইল ফোন এবং ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে আরও কিছু মিল দেখা দিতে শুরু করে।
আপনি কি তৈরি করেছেন? সিলিকন ভ্যালি ব্যাঙ্কের ব্যর্থতা বড় ব্যাঙ্কগুলির পূর্ববর্তী ব্যর্থতার তুলনায় যা অনন্য ছিল তা হল কত দ্রুত এটি ভেঙে পড়ে। গত বুধবার বিকেলে, $200 বিলিয়ন ব্যাংক নতুন মূলধন বাড়াতে পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে; শুক্রবার সকাল নাগাদ এটি দেউলিয়া এবং সরকারের নিয়ন্ত্রণে ছিল।
নিয়ন্ত্রক, নীতিনির্ধারক এবং ব্যাঙ্কাররা ডিজিটাল মেসেজিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া পতনের ক্ষেত্রে কী ভূমিকা পালন করেছে তা দেখছেন এবং ব্যাঙ্কগুলি এমন একটি যুগে প্রবেশ করছে কিনা যখন ব্যাঙ্কের পিছনে মনস্তাত্ত্বিক আচরণ চলছে – যার ফলে আমানতকারীরা তাদের সঞ্চয় হারাতে পারে – এর ভয় হতে পারে। ব্যাঙ্কের কর্মকর্তা এবং নিয়ন্ত্রকরা সফলভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে তার চেয়ে দ্রুত ছড়িয়ে পড়েছে এবং ভাইরাল হয়েছে।
ক্যালিফোর্নিয়া-ইরভিন বিশ্ববিদ্যালয়ের পল ম্রাজ স্কুল অফ বিজনেসের অধ্যাপক মাইকেল ইমারম্যান বলেছেন, “এটি একটি ব্যাঙ্ক স্প্রিন্ট ছিল, ব্যাঙ্ক চালানো নয়, যেটিতে সোশ্যাল মিডিয়া একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করেছিল।”
ফেডারেল ডিপোজিট ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন অনুমান করেছে যে গ্রাহকরা $40 বিলিয়ন – সিলিকন ভ্যালি ব্যাঙ্কের আমানতের এক পঞ্চমাংশ – কয়েক ঘন্টার মধ্যে তুলে নিয়েছে, এজেন্সীকে দুপুর 12 টার আগে ব্যাঙ্ক বন্ধ করার অনুরোধ জানিয়েছে, যাতে সে ব্যবসা বন্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে৷ ব্যাঙ্কে টাকার অভাব হলে নিয়ন্ত্রকদের জন্য সাধারণ অপারেটিং পদ্ধতি অ্যাসোসিয়েটেড প্রেস।
2008 সালে ইন্ডিম্যাক বা ওয়াশিংটন মিউচুয়াল বা 1980-এর দশকে কন্টিনেন্টাল ইলিনয়-এর মতো আরও কিছু বিখ্যাত ব্যাঙ্কের ব্যর্থতা, সেই সমস্ত ব্যাঙ্কগুলি গভীর আর্থিক সমস্যায় ভুগছে বলে রিপোর্টের পরামর্শ দেওয়ার কয়েক দিন বা সপ্তাহ পরেই ঘটেছিল। তারপরে একটি দৌড় ঘটল এবং নিয়ন্ত্রকরা প্রবেশ করলেন।
অনেক উপায়ে, সিলিকন ভ্যালি ব্যাঙ্ক চালানো ডিজিটাল যুগের প্রথম ছিল। কিছু আমানতকারী একটি শাখায় সারিবদ্ধ। পরিবর্তে, তারা কয়েক মিনিটের মধ্যে তাদের অর্থ অ্যাক্সেস করতে ব্যাঙ্ক অ্যাপ এবং ফোন কল ব্যবহার করেছিল।
ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট এবং ব্যবসার মালিকরা ব্যক্তিগত বার্তা বোর্ড বা স্ল্যাক চ্যানেলগুলির নেতৃত্বে সিলিকন ভ্যালি চালানোর প্রাথমিক পর্যায়ে বর্ণনা করেছেন যেখানে উদ্যোক্তাদের তাদের তহবিল সমর্থন করতে উত্সাহিত করা হয়েছিল, এপি রিপোর্ট করেছে।
সিলিকন ভ্যালি ব্যাংক প্রায় সম্পূর্ণভাবে একটি সম্প্রদায়ের কাছে উন্মুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রেও অনন্য ছিল – প্রযুক্তি শিল্প, উদ্যোগের মূলধন এবং স্টার্টআপ। যখন আমানতকারীদের এই ঘনিষ্ঠ সম্প্রদায় একে অপরের সাথে কথা বলে – ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে এটি দ্রুত করে – তখন ব্যাংকের সম্ভাবনা গুজব এবং দৌড়াদৌড়ির জন্য আরও দুর্বল হয়ে পড়ে। শিল্প বিশেষজ্ঞরা বলেছেন যে এটি সামাজিক মিডিয়ার বৃদ্ধির বাইরে একটি ঝুঁকি ছিল।
ওপেন এআই-এর সিইও স্যাম অল্টম্যান টুইট করেছেন: “পৃথিবীর গতি পরিবর্তিত হয়েছে। জিনিসগুলি দ্রুত বিশ্রাম নিতে পারে। মানুষ দ্রুত কথা বলে। মানুষ দ্রুত অর্থ স্থানান্তর করে।”
“আপনি যদি আপনার কোম্পানিগুলোকে ক্যাশ-আউট করার পরামর্শ না দেন, তাহলে আপনি বোর্ডের সদস্য বা শেয়ারহোল্ডার হিসেবে আপনার কাজ করছেন না। স্টার্টআপে দৈনন্দিন জীবন যথেষ্ট ঝুঁকিপূর্ণ, আপনার লাইফলাইন নিয়ে খেলবেন না…,” শুক্রবার সকালে টুইটারে ইউরোপ-ভিত্তিক বিনিয়োগ সংস্থা ম্যানগ্রোভ-এর সিইও মার্ক তুলুজ লিখেছেন।
ডেভিড মারের জন্য, সোশ্যাল-মিডিয়ার বয়সের প্রথম ব্যাঙ্ক রান সতর্কতা একটি এক-বাক্য ইমেলে এসেছিল। তিনি Confirm.com-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা, সান ফ্রান্সিসকোর একটি কর্মচারী পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি যার কয়েক মিলিয়ন ডলার অ্যাকাউন্ট রয়েছে। সিলিকন ভ্যালি ব্যাংক,
বৃহস্পতিবার সকালে মারে একটি সংক্ষিপ্ত ইমেল পেয়েছিলেন যে সেখানে একটি দৌড় চলছে এবং প্রত্যেককে তাদের অর্থ অবিলম্বে বের করার পরামর্শ দিয়েছে। ইমেলটি একজন বিনিয়োগকারীর কাছ থেকে এসেছে যা মারে এত ঘন ঘন শুনেছেন যে তার সহ-প্রতিষ্ঠাতা ভাবছেন যে এটি একটি ফিশিং প্রচেষ্টা নাকি অন্য কেলেঙ্কারী।
ইমেইল যাচাই করার পর এবং ব্যাংকের মূল কোম্পানির স্টক মূল্যের তীব্র পতন দেখে, এসভিবি ফিনান্সিয়ালমারে ও তার সহযোগীরা কোম্পানির টাকা তুলতে ছুটে যায়।
একটি শাখায় যাওয়ার পরিবর্তে, তিনি দ্রুত একটি ওয়েবপেজ টানলেন এবং লগ ইন করলেন। এটি কয়েকবার চেষ্টা করেছে, কিন্তু তারা শেষ পর্যন্ত আধা ঘন্টার মধ্যে একটি ভিন্ন ব্যাঙ্কে একটি অ্যাকাউন্টে চলে গেছে।
মারে রিয়েল টাইমে অন্যান্য স্টার্টআপ কোম্পানিগুলির মধ্যে ক্রমবর্ধমান ভয় দেখতে পারে।
স্টার্টআপ কোম্পানিগুলির “প্রতিষ্ঠাতাদের একটি বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক আমাদের আছে” যারা স্ল্যাকে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে, মারে বলেন। “সাধারণত এই চ্যাট গ্রুপগুলি মারা গেছে। কিন্তু সেদিন, সমস্ত স্ল্যাক গ্রুপ পুড়ে গেছে।”
পুরো ব্যাংকিং শিল্প এখন তারা সামাজিক মিডিয়া-ইন্ধনযুক্ত ব্যাঙ্ক চালানোর পরবর্তী টার্গেট হতে পারে এই বিষয়টি নিয়ে আঁকড়ে ধরছে। মৌচাকের মতো আচরণ 2021 সালের “মেম স্টক” বুমের মতো, যেখানে কোম্পানিগুলি বেশিরভাগ খুচরা বিনিয়োগকারীদের গোষ্ঠী দ্বারা লক্ষ্যবস্তু ছিল, যদিও সেক্ষেত্রে বিনিয়োগকারীদের গ্রুপগুলি স্টককে উচ্চতর করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে।
(এপি ইনপুট সহ)
তাদের সব ধরা বাণিজ্য সংবাদ, বাজারের খবর, আজকের তাজা খবর ঘটনা এবং সদ্যপ্রাপ্ত সংবাদ লাইভ মিন্ট আপডেট. ডাউনলোড পুদিনা খবর অ্যাপ প্রতিদিনের বাজারের আপডেট পেতে।