মঙ্গলবার ভোক্তা বিষয়ক সচিব রোহিত কুমার সিং বলেছেন যে ভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রক একটি পরামর্শ জারি করেছে যাতে খুচরা বিক্রেতাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা দেওয়ার জন্য গ্রাহকদের ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণের উপর জোর না দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
ভোক্তাদের বিভিন্ন অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই পরামর্শ জারি করা হয়েছে। তিনি বলেন, গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন যে বেশ কয়েকটি খুচরা বিক্রেতারা তাদের যোগাযোগের নম্বর শেয়ার করতে অস্বীকার করলে তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।
সচিব সাংবাদিকদের বলেন, “বিক্রেতারা বলছেন যে ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ না দেওয়া পর্যন্ত তারা বিল তৈরি করতে পারবেন না। এর পিছনে কোন যৌক্তিকতা নেই।”
গোপনীয়তার উদ্বেগও রয়েছে। তাই, ভোক্তাদের স্বার্থে সমস্যাটি সমাধানের জন্য খুচরা শিল্প এবং শিল্প চেম্বার CII এবং FICCI-কে একটি পরামর্শ জারি করা হয়েছে।
বিল তৈরি করতে ভারতের গ্রাহকদের খুচরা বিক্রেতাকে তাদের মোবাইল নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক নয়। যাইহোক, খুচরা বিক্রেতারা একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য একটি একক নম্বরের উপর জোর দেয় গ্রাহকদের একটি বিশ্রী অবস্থানে রাখে। বেশিরভাগ সময়, গ্রাহকদের এই অনেক পরিস্থিতিতে অপ্ট আউট করার বিকল্প দেওয়া হয় না।
গত মাসে, গভ. অবগত সুপ্রিম কোর্ট বলেছে যে সরকার জুলাই মাসে সংসদের আসন্ন বর্ষা অধিবেশনে ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বিল পেশ করবে। বিচারপতি কে এম জোসেফ, অজয় রাস্তোগি, অনিরুদ্ধ বোস, হৃষিকেশ রায় এবং সিটি রবিকুমারের সমন্বয়ে গঠিত পাঁচ বিচারপতির সাংবিধানিক বেঞ্চ আগস্টে বিষয়টি শুনানির জন্য স্থির করেছেন।
অ্যাটর্নি জেনারেল আর ভেঙ্কটারমানি, কেন্দ্রের পক্ষে উপস্থিত হয়ে বেঞ্চকে বলেছিলেন যে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত একটি নতুন বিল প্রস্তুত এবং সংসদের বর্ষা অধিবেশনে উত্থাপন করা হবে।
অ্যাটর্নি জেনারেল বলেন, বিলটি প্রস্তুত, জুন-জুলাই শেষে বর্ষাকালীন অধিবেশনে সংসদে উত্থাপন করা হবে।